大家转换转换思路，
看看我们能不能每个人都实现会聊天
1.轻松愉快的心态跟顾客交流
2.忘掉优惠，忘掉返现，忘掉促成，顾客没要优惠，没要返现，咱别主动提。只要我们忍不住主动提了
就很难进行加购和深度互动了，因为只要我们主动提——顾客就再也不可能是我们的朋友，
我们也不能关怀他们，只是一场交易。
3.顾客主动提优惠，主动砍价，都答应，爽快点，速战速决；然后寻找互动、了解顾客、
自然推荐产品进行加购的机会
4.给顾客留下深刻的好印象，真诚的在意顾客反馈的个人信息去认同去赞扬，适时的提出自己的问题，
倾听顾客的问题，根据顾客需求拿出产品解决顾客的需求，拿自己举例子，去寻求身份认同，热情关爱，
适当提问，认同赞美，举例讲故事。四要自然运用
我说他肤白貌美，羡慕她又白又好看，
这句话比给优惠值钱，她爱我，因为我先主动爱她，
我代表品牌爱自己的顾客有什么不对呢，
代表品牌赞美顾客，给顾客解决问题，这是我的职责所在呀
所以之前我曾经给大家写过一个xmind告诉大家，我们在聊顾客的时候代表的不是自己，要忘掉自己，
在聊天的时候，你就是深蓝，你就是利威丝，你不是小张，小王，品牌和自己是一体的，
没有这种觉悟的话，聊完自己会觉得扭扭捏捏的，放不开的。
所以，人们信任欣赏自己的人，我们不能去欣赏我们的顾客，又凭什么拿几块钱的优惠去希望顾客欣赏我们呢
1.我们不要嫌弃顾客高冷，是我们也一直端着自己，没把自己与品牌融于一体，我们如果如此高冷，
又怎能期望顾客先欣赏我们。
2.我们不要总是苦恼为啥发链接，推荐产品，顾客总是看都不看问都不问；咱没有真正去关怀顾客需求，
凭啥打点折顾客就得买她觉得自己用不上的东西 至少大家从王哥这两天聊天看，
售前的从来都是顾客问咱要链接，咱可都没有死乞白赖的发链接。
天猫深蓝是我接手第一个店铺，一个日营业额只有500元的店铺，
自己聊客服自己运营店铺过程中深爱这个品牌也深爱我们的顾客。
如果不能深爱我们的品牌和顾客就很难做到发自内心的认可和善待。
我们的认可和善待会打动顾客，会让我们的产品和顾客看起来都那么的可爱，聊的也开心，结果也开心。
对于那些不主动提什么优惠返现之类的顾客，不要用优惠返现去侮辱顾客，会一开始把彼此双方互动堵死的，
当然如果顾客提了，我们一定爽快点，给顾客留下好印象，然后切入信任，关怀，欣赏，赞美，
从而为后续了解顾客需求，种草加购布局打开局面。
我们善待顾客的方式，应该是赞美，关怀，欣赏
当顾客感受到我们真诚的关怀和欣赏，她们一定不会抵触我们的提问，
我们可以顺其自然的把四要里面大家认为最尴尬最困难最关键的提问这个技巧运用得当，
顾客一定会主动的讲自己用啥牌子，皮肤如何了，把她的需求一股脑都倒给咱
只要咱脑子里还记得咱哪些产品有啥特点，咱就能帮助顾客解决她的需求和问题
如果大家觉得案例还不够多，我的示范就没结束，
我后续只要有时间我依然会抽出时间给大家示范，
只要大家愿意学习，我毫无保留的去带大家做
大家一定能看懂，能学会。
只要大家愿意深爱自己的品牌，掌握好产品基础知识，四要得当，真诚善待自己接到的顾客，
那么顾客的反馈会让大家身心愉悦，
我们一定要相信，我们的顾客彩妆用上深蓝，摩肯，染发用上利威丝，无忧然，护肤品用上海之秘
多娜娴swistar资源等等这些我们所经营的都是品质必须过硬的品牌，无论选择哪个都是她们最佳的选择，
如果她们不在这些针对不同客群的优秀产品上花钱，一定会在那些坑蒙拐骗的垃圾产品中转圈圈，
不是多花冤枉钱，就是便宜没好货。
我们是拯救顾客的，帮到顾客选择对的产品是咱们最大的价值。
我们的互动应该让我们和顾客双方都感觉很爽，销售额大单什么的只是随之而来的肯定而已。
写这些，希望大家明白，
这不是在告诉大家我做的比大家好，
而是说，只要你们愿意按照这种思路去做，你们一定能做的比我好的多的多。
聊天是多么有意思的事情呀~
一起加油，实现顾客开心，我们也开心，顺便多拿业绩