行为心理规律六：莫桑效应
美国芝加哥郊外的莫桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，
有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们
仍然愤愤不平，生产状况很不理想。后来，心理学专家们对
其进行了一项试验，即用两年时间，专家找两万余工人个别
谈话，规定在谈话工程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意
见和不满。这一谈话试验收到了意想不到的结果：莫桑工厂
的产值大幅度提高。
行为心理规律七：增减效应
人际交往中的“增减效应”是指：任何人都希望对方对自己的
喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”。比如，许多销售员
就是抓住了人们的这种心理，在称量货物给顾客时总是先抓一
小堆放在称盘里再一点点地添入，而不是先抓一大堆放在称盘
里再一点点地拿出。
行为心理规律八：蝴蝶效应
据研究表明，南半球一只蝴蝶偶尔扇动翅膀所带来的微弱气流，
由于其他各种因素的掺和，几星期后，竟会变成席卷美国德克
萨斯州的一场龙卷风！紊乱学家把这种现象称为“蝴蝶效应”，
并作出了理论表述：一个极微小的起因，经过一段时间及其它
因素的参与作用，可能发展成极为巨大和复杂的影响力。
心理行为规律九：贴标签效应
在第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，而战争又的确需要
一批军人。于是，美国就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。
为此，美国特派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员，
并随他们一起到前线作战。
训练期间心理学专家对他们并不过多的说教，而是特别强调犯人们
每周给自己的亲人写一封信。信的内容有心理学家统一拟定，叙述
的是犯人在狱中的表现是如何的好、如如何的改过自新等。专家要求
犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。三个月后，犯人们开赴前线，
专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何的服从指挥、如何的勇敢等。
结果，这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色，他们在战斗中
正如他们信中所说的那样服从指挥、那样勇敢拼搏。后来，心理学上
就把这一现象称为“贴标签效应”，心理学上也叫暗示效应。
行为心理规律十：登门槛效应
日常生活中常有这样一种现象：在你请求别人帮助时，如果一开始就
提出较高的要求，很容易遭到拒绝；而如果你先提出娇小的要求，别人
同意后再增加要求的分量，则更容易达到目标，这种现象被心理学家
称为“登门槛效应”。