生活中，我们与人打交道，都希望能在轻松和谐的交际范围中进行，但我们常常因为一句有失分寸的话而给对方
带来情感上的伤害，也阻碍了人际关系的良心发展。因为谁也不希望和不懂得尊重别人的人交往。戴尔·卡耐基
说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应如何来奏响
人际关系的和谐乐章呢？答案就是尊重，尊重是人际交往的前提，是人际交往的基本原则，是交际的第一扇窗，
也是和谐的交际不可或缺的因素之一。我们来看下面一例：
乔治是一名汽车销售界的金牌销售员。每年，他所推销的汽车为全公司销售员所推销的总和。这源于他出众的口才
和过硬的专业知识。为此，他得到了全公司上下包括公司高层的重视，大家都对他恭敬有加。但成绩卓著的乔治
似乎已经飘飘然了，在一次与客户的交涉中，竟然犯了意想不到的大错误。一次，公司收到一个消息：某外企要为
旗下高层领导购置二十辆汽车。于是，公司将这个任务交给乔治去完成。很快，乔治就代表公司向客户代表讲解所
销售的汽车，大家对他的专业能力都投来赞许的目光。中场休息时，他前往洗手间，要洗手时才发现没有洗手用的
香皂。他看见隔壁放着一块，但正好有一位老人在用，乔治由于赶时间，并未向老人打声招呼就径自伸手将香皂取
过来用，然后在隔壁随便抓把卫生纸擦擦手，就匆匆走出去了。可事实上，正是因为如此，乔治才失去了一笔大生
意，因为那位老人是客户公司的董事长——一个很注重礼仪的老人，他认为不招呼一声就随便用别人位子上的
东西，是很不尊重人的行为，因此，老人很生气。“一个连什么是尊重都不知道的人，是哪家公司的人呢？”后来
经过询问，知道是前来洽谈的销售员，结果取消了所签合同。因为此单生意对乔治乃至整个公司很重要，他受到了
降薪等处分。