生活中，我们强调口才与语言在沟通中的重要作用，但要想达到良好的沟通效果，滔滔不绝地表明自己的观点和
立场是不够的，因为真正的沟通是双向的，不仅需要我们表达，还需要我们懂得倾听，这个看似小小的细节问题，
却能体现我们的涵养如何，也能表明我们是否有诚心。在某种意义上，交流有效与否往往取决于听者而非说者，
反过来说，失败的交流往往源于听者的疏忽。有一次美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友，问他说：
“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：
“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：
“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，
林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的小家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得
林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么这么做？”小孩的回答透露出
一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”通过这个故事，你认为自己真的明白了倾听
的艺术了吗？你是不是常常途中打断对方的演讲？是不是又以为是地进行反驳呢？你是否知道积极倾听可以让对话
的节奏舒缓下来，这样的对话可为思想火花的迸发营造空间。