淘宝客服话术

貢獻者:游客18738473 類別:简体中文 時間:2024-09-24 12:21:06 收藏數:2310 評分:1
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亲,非常荣幸与您相遇在小店,我是客服天天,竭诚为您服务!
亲,目前客人比较多哦,很抱歉稍等一下呢,我会尽快回复您哦。
亲,您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢!
亲,非常感谢您的惠顾,我们这边会在第一时间为您安排发货哦!请您耐心等待收货,
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亲,快递一般情况下3-5天左右可以到达。节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等,
均有可能发生到货时间延迟的情况!
亲亲您好!本店宝贝一般情况下都是默认发申通快递的哈,如果您这边需要使用其他快递的话,
可以直接跟咱们人工客服联系哦!
之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 如果您需要发顺丰,还需要您补10元的邮费哦!感谢理解!
亲,本店支持7天无理由退换货,收到货如果不满意,
请在48小时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,
但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、不如预期等原因造成的退换货,
需要您承担来回邮费。所以请您当着快递面检查快递件无误后再签收。
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请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的!
这边给您转接到售后专员处理,请您耐心等待!
非常抱歉给您带来了不好的购物体验,因物流运输途中包裹受压以及快递员的个别行为,
导致包裹破损,我们这边一定会提高配送服务的品质和质量以及包裹打包的防漏防压技术,
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