36小时无单号给予5元补偿;物流在某地54小时未更新,根据情

貢獻者:游客37657327 類別:简体中文 時間:2019-06-21 19:47:34 收藏數:4 評分:0
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36小时无单号给予5元补偿;物流在某地54小时未更新,根据情况给予补发,
货让供应商自己追回,收到后不得索要;
客户下单到收货,超过13天未收到货给予10元补偿(特殊区域 不可抗拒除外);
因为客户错误退回,尽量不收客户费用补发,所有品类;
发错货问题,颜色、规格、品牌等问题,直接安排补发,错的货直接送给客户!
货额高于200元满意中心给意见(出现大量发错,在客户未大面积来申请前安排全部补发)
货售出后仓库无货,需要客户换货和退款,每单直接补偿给客户20宜币
(无期限 无限额),换的货需要最快速度和快递发出!
产品腐烂 破损 包装摔坏等问题,按照平均值处理补钱,
达到 破损严重 、无法使用 、超过40%,给客户直接退款或补发!
无理由退货,不影响二次销售的商品,客户自付运费,都可退货,直接退回到供应商库房!
产品质量导致退货,退回到供应商仓库,快递费需要由供应商承担,并且给予10元补偿!
所有大库发出的产品,出现问题退货,需要进行运费追责,
是大库还是供应商责任,运费扣款记录(因为去时的运费由宜起购承担)!
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