微笑在人际交往中具有非常 重要的作用，它能迅速缩短人与人之间的心理距离，
为沟通创造一个和谐，愉悦的氛围，堪称人际交往的“润滑剂”。
所以，你若要走进某人的内心世界，请别忘了用微笑打动人心。
雪莱说：“微笑是人爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。有了微笑，人类感情就容易沟通了。”
卡耐基说：“微笑，它不花费什么，但却创作了许多成果。它丰富了那些接受它的人，
而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，却给人留下永久的回忆。”
拿破仑说:“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人有善的感情，
因为它在告诉对方:我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我。”