每个人的身后，都伸延着一条长长的路，今日的成绩，往往是经过长途的跋涉日夜的奋战。
经常有人对我说，得不到老板、客户的信任，说了话，都没用，建议不被采纳，在沟通中耗费了很多时间。
这个情况，可能比较普遍，尤其是对职场新人来说。不少人哀叹说，人微言轻。
刚愎自用的老板和客户都是有的，不过，我总觉得，并不是不可以改变他们的看法。
要让他们信服，就得有过硬的专业实力，而不是说说而已。建议人人可以有，宏伟的战略规划，
一个新入职员工也可以做上来，看门的老大爷，也可以上万言书，不过，能不能落地呢？
客户要的是切实解决问题。即使这个问题解决方案的效用，需要在很久以后看到，
但是在开始提出建议的时候，是否能够给出详实的数据、站得住脚的论据？
对于客户所存在的问题，是否能够切中肯綮地指出？
要想达到让人信服，往往需要自己多下功夫。舍不得鞋子，一味怪狼狡猾，狼不会主动上钩的。
2002年的时候，我进入金蝶济南分公司，接的第一个项目，在兖州。项目任务是统一下达的，
第一步是要做财务部分的培训，我之前实施的项目，主要是物流，对财务部分，真是不太懂，
但是我不能用这个理由来推拒掉，时间已经确定，也不能改期，否则会影响整个项目进度。
我借了朋友的一台笔记本，连夜把第二天要做的培训内容的相关资料全部通读数遍，
只睡几小时，第二天现炒现卖，当天晚上，再准备次日的。虽然人非常疲惫，但效果不错，
因为真是下了功夫，也仗着终究是在银行工作多年，对财务也还懂得，略有根底。
很多人不愿意下这份功夫，因为觉得，这不过是份工，为什么要这样拼命？值得吗？
我没想这么多。我只想把事做好。我只知道，把事做好了，对大家都好。
至少，最直接的好处就是，我面对的是客户的认可，而不是怀疑。支撑我连熬数夜的力量，是责任心。
我也不会不懂装懂，对于我没有把握的部分，我会说，我先去研究一下。
而行业知识方面，客户是我的老师，每做一个项目，都可以学到很多。
我不认为显露无知会让客户轻视，因为客户要的还是解决问题：只要能够在最终把问题解决掉就好。
当然这个无知是有底线的，专业知识水平至少是要超过客户一截，否则怎么指导客户？
那怎么提高专业知识？当然是不断学习。
如果不愿意出力，又想获得认可，除非碰上太好说话、要求很低的客户，不过那样的话，
可能也就是糊弄客户了。这样真的好吗？本质上，这也是糊弄自己