您好，刚查看了您的交易状态目前显示为【未查询和处理】，
可能是入款系统还未接收到您的款项无法即时为您添加额度，请您耐心等候
您好，这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序，
这是我们的安保程序之一，请您不必担心，您的款项并不会丢失，
系统会自动为您添加到您的会员账户上。
如果您在线支付超过30分钟后仍未收到您的款项，请与我们在线客服联系查询和处理，谢谢！
您好，真的很抱歉哦，您是使用的我们的第三方支付平台进行充值的哦
，我们这边暂时是没有查询到您的这笔款项的呢，
这边已经将您的充值信息提交至相关银行平台进行核实中的呢，
一旦查询到您的款项，我们会及时为您添加的呢，谢谢
您好，因为线上存款是第三方支付平台的入款系统根据接收到的款项自动添加额度的
，您的款项并不是直接汇入公司的账户上，入款的话是需要一定的程序以及一定的时间额，
所以偶尔会出现延迟入账的情况，请您再耐心等等，谢谢！
您好，这种情况是银行订单延缓，一般会有两种结果，一种即稍后会支付成功
，您直接登录账号即可查询到额度已经更新。另外一种即支付失败，
那么银行会在48小时之内退款到您的账号内，请您注意查收，
如果届时还是未查询到这笔款项请您再与我们联系，我们将协助您再查询，谢谢
请您无需担心，若您有交易成功的话，系统会自动添加的，若24小时内额度还未添加，
款项有可能是交易失败，您可登入银行调整好时间，查看具体的交易来往明细，看款项是否退回，谢谢！