阿里巴巴原首席人力资源官彭蕾，公开说过一句话：
阿里招人有四个基本要求，其中很重要的一条就是：人要“皮实”。
皮，耐摔耐打，韧性十足；实，货真价实，有真本事。
无论在哪上班，心态好，是一切发展的基础。
1.我刚开始创业时，招聘了两个编辑，一男一女。
男孩名校毕业，才华横溢，履历也十分优秀，我对他期待很高。
女孩非科班出身，虽然对文学很热爱，但资质只能算得上平庸。
但后来两人的际遇变化，可谓是天翻地覆。
一次男生因为粗心大意，将一篇未审核的文章推送了，文章中一个重要数据弄错了，
对公司造成了不小的负面影响。
我扣除了他当月的奖金，并在会议上严厉地批评了他。
没想到那个男生直接拍桌而起，情绪激动地为自己辩解开脱。
考虑到他年轻气盛，我并未在意，仍旧对他寄予厚望。
可后来我发现，他工作中的情绪化特别严重。
文章写得不好被否决的时候，直接破防；客户不通过他的文案，牢骚满腹；
我有意让他管理团队，他认为我在给他增加工作量，直接提了辞职。
说回那个女生，刚开始写文章的时候错漏百出，我常常对她一顿通批。
其他编辑遇到这种情况，不是害怕，就是委屈，而她的情绪丝毫不受影响。
反而附和我说：“我也觉得我写得很差，你帮我看看有没有修改的空间。”
听到这话，我顿时没有脾气，耐下心指导她。
被说十次，她能修改十一次，直到品质过关。
几个月之后，她就从一个小白成长为一个成熟的作者。
后来我尝试性地让她独立负责一个账号，她不仅要写文章，还要负责推送文章，培训新人……
那段时间她挨了最多的骂，流了最多的泪，熬着最晚的夜。
但她很快成长为一个成熟的管理者，后来一路过关斩将成了公司的高管。
所以我特别能理解阿里为什么要拒绝玻璃心的员工。
在职场混，哪儿有不受委屈的。
需要领导呵护着，同事们忍让着，这样的人不仅难堪大任，自己也很难获得成长。
作家塔勒布曾在《反脆弱》中，提出过两种人生状态：
第一种人像玻璃球，遇到挫折，掉到地上，摔得粉身碎骨；
第二种人像橡胶球，摔到地上不仅不会坏，反而弹得更高。
前者会在痛苦的打击下一蹶不振，后者却能在困难的反复搓磨中变得韧性十足。
皮糙肉厚的人，终能尝到成长的甜头。
而那些玻璃心的人，注定会趴在地上吃玻璃碴子。
2.前段时间，刚走入职场的侄子，深夜给我打电话，大吐苦水。
“新入职的员工都很轻松，就我干的活最多。”
“有的东西我都没学过，领导就安排我去做，这不是为难我吗？”
愤懑不已的他，在电话那头一连抱怨了半个小时。
我一直没说话，等他情绪平静下来后，我给他讲了两个人的故事。
一个是作家刘同。
刘同毕业后在一家电视台工作，和他一起入职的毕业生有近十位。
但刘同发现他每天忙着拍摄、写策划，一天要工作近15个小时。
其他人都在变着法地摸鱼，每天干活的时间不超过6小时。
他心里很不平衡，向朋友吐槽：“大家都拿一样的工资，凭啥就我在努力工作？”
朋友听了却说：“这么想就错了，其实工作只有那么多，你们是竞争的关系。
你做得越多，得到的锻炼就越多，最终收获的经验与成长也就越多，其实是你抢了人家的机会啊。”
一番话让他如梦初醒，从那时起他不再计较，一心扑在工作上。
几年后，同期那些应聘者还在原地打转时，刘同却一步步成长为公司副总裁。
另一个是投资人冯唐。
冯唐从埃默里大学毕业后，进入了麦肯锡工作。当时麦肯锡中国区刚起步，全公司只有二十来号人。
公司分工不明确，制定战略、调整流程、培训员工，他事事都得参与。
区域也没划分，他既要负责制药、医疗业务，又要接触石油、计费系统等行业。
每天疲于应对的他，起初也是抱怨连连，还想过一走了之。
可慢慢地他发现自己管理、运营、培训、销售技能都得到了锻炼，一个人甚至顶得上一支队伍。
仅6年时间，他就成了麦肯锡的全球董事合伙人。
接触过很多大佬，也见过很多员工，我发现：
有些人职场之路越来越窄，并非能力不行，智商不够，恰恰是因为太过聪明。
把份内的事，和分外的事，拎得清清楚楚；
把自己的事，和别人的事，分得明明白白。
但在边界内做事，就相当于用自己的能力半径画一个圈，将自己桎梏其中。
我很欣赏字节跳动CEO张一鸣的工作观：工作不分你我，做事不设边界。
什么意思呢？
就是不把自己当外人，将工作当成自己的事业来做。
做边界之外的事情，才能延长自己的能力半径，触摸到更高的天花板。
那些没有工作界限感的人，看起来笨笨的人，往往也是成长最快的人，收获最大的人。
我们公司的人力资源总监曾问我：你最看重候选人的哪一项能力？
我说：能力是可以培养的，但人格不成熟的人管理风险是很大的。
所谓成熟的人格，就是能为自己的情绪负责，也能为自己的成长负责。
1. 修炼滚刀肉精神
职场上你一定见过这样的人：
领导的一句批评，就让他自尊心受挫；同事的一个眼神，
就在他心里掀起波澜，工作上的一个问题，就让他抱怨连天。
把时间都花在内耗上，哪还有时间去成长呢？
我很赞同里马东的一个观点，他说职场上最宝贵的品质，是“事在人先”。
要知道，领导的时间很宝贵，他真没时间去哄你，同事们也都很忙，没时间讨厌你。
《权力的游戏》里有句话：狮子从不在意绵羊的看法。
工作受挫，及时改进，别消极；遇到烂人，删除拉黑，别理会。
你每多一份精力去维护自己的尊严，就少一份精力去提升自己的能力。
你每多一分钟沉浸在自怜的情绪里，就少一分钟来解决实际问题。
关掉灵敏的情绪雷达，不断延伸自己的能力触角。
就像比尔·盖茨说的：
这个世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩。
烧不死的鸟，是凤凰。
你只有真正强大起来，才配得到别人的尊重。
2. 戒掉打工者心态
一位年轻记者曾得到机会去采访企业家松下幸之助。
采访结束后，松下问及他的薪水，他说：一个月才一万日元。
松下却说：其实你的薪水远远不止这么多。
因为你今天能争取到采访我的机会，证明你在采访上有一定潜力。
如果你能多多积累这方面的才能与经验，这就像你在银行存钱一样。
钱存进了银行会生利息，你的才能也会在社会银行里生利息，将来能连本带利地还给你。
这根本不是老板的PUA，而是一种很高级的工作格局。
美国耶鲁大学心理学家艾米·瑞斯尼斯基曾把工作观分为三种：
第一种，把工作当“差事”（Job）；
第二种，把工作当“职业”（Career）；
第三种，把工作看成自己的“使命”（Calling）
一个人的工作格局，就是他的人生格局。
当你把工作当成自己的使命，你会发现你遇到的每一个严苛的上司、难缠的客户，
棘手的难题……不是来磨你的，而是来渡你成长的。
职场有两种人：一种是消耗型，一种是成长型。
前者自尊心太强，姿态放太高，听不得难听的话，也不屑于做寻常的工作。
消耗的是自己的能量和成长的机会。
后者却能始终保持初学者的姿态，永远皮糙肉厚，永远又稳又笨。
提升的是自己的能力和格局。
既然人生在世，工作无法逃避，何不选择成为后者，让工作成为滋养自己的沃土？