工作现场有神灵。比如，为攻克难关，千方百计反复实验仍不得要领，不断碰壁，山穷水尽 。然而
当认为要绝望的时候，事情才刚刚开始。暂时让头脑冷一冷，再次回到现场，重新观察周围的情况。
中坊公平先生担任过多起有名案件的律师团团长，有幸与他相会时，我想他请教处理案件的关键要点
中坊先生回答说：事情的关键全在现场，现场有神灵。他这句话让我再次意识到，彼此的专业领域虽然
不同，工作要点却完全相同，关键是贯彻“现场主义”，仔细观察现场的状况。
拿制造现场来说，就要对产品、机械、材料、工具，以及各道工序，所有要素重新过滤，事无巨细，用
真挚的、谦虚的目光一一审视。新型陶瓷产品的制作过程，放在实验炉中烧制过程中，是将粉末状态
的金属氧化物加压成型，然后放进高温炉里烧制。虽然与一般陶瓷器相同，但因为是提供电子工业所用，
精度要求极高，不允许尺寸有些许偏差，也不允许变形或颜色不均匀。
创业不久，试做某个产品，放在实验炉中烧制时，产品不是这边翘就是那边曲，好像烤鱿鱼一般，样子
十分难看。经过反复试验观察，弄清了翘曲的原因。因为用压机加压时压力的差异，使产品上面和下面
粉末的密度不同，这样烧制时产品就产生了翘曲。虽然搞清了这个机理，却解决不了问题，因为要做到
上下粉末一样，事实上极为困难。多次改进，多次试验仍不如愿。产品究竟是如何翘曲的，我想亲眼目睹
它的变化过程。我打开炉上的窥视孔观察。果然随着温度的升高，产品像活物一样卷曲起来。我观察了几次
它照样翘曲，视乎完全无视我殷切的期望，我无法忍受心里默念“拜托了，不翘起来行吗？”看着看着，
我突然产生一种冲动，不由自主就想把手从孔中伸进去，从上面将产品压住，校正它的翘曲。作为技术人员，
我期盼产品完美无缺，作为经营者烧出的废品损失让我焦虑不堪。
炉内是摄氏一千几百度的超高温，手当然伸不进去，明知如此，但不让产品变形的强烈愿望在我心中形成了
巨大的压力，令我忍不住就要把手伸进去。
终于产品给我回应了，因为“从上面压住”这一刹那的冲动给了我解决问题的灵感。只要在产品上面用耐高温
的重物压住，就能烧制出完全平整的合格品。
这件事我总结如下：答案永远在现场。但是要从现场获得答案，首先从心情上说，必须对工作有不亚于任何人的
热情，有解决问题的深切期待。同时，必须亲临现场，用心灵去贴近。 这时我们才可能听到产品发出的声音，
找到解决问题的办法。这些不科学的话，似乎不应该出于技术人员之口，但是信念的执著和观察的敏锐，促使
无生命的现场和产品竟也有了“生命”，给我们无声的启示——所谓：物应心愿。一瞬间就能帮助我们成功。就
产品而言，就是达到了完美无缺的境界。