卡耐基名言：
1.探索对方产生这样的思想和行为的深层原因，你便获得了了解他人思想和行为的秘诀。
2.始终从对方的立场出发考虑问题，看事情，就像站在自己的立场上一样，这或许会成为决定你事业成功的
一个关键因素。
工作或生活中，你肯定会遇到这样的情况：对方可能就是错了，但他不以为然。面对这种情况，不要轻易埋
怨别人，因为这是最愚蠢的方式。而聪明、懂得包容的人会试着换个立场，去了解这个人为什么这么做。
探索对方产生这样的思想和行为的深层原因，你便获得了了解他人思想和行为的秘诀。若想找到这个秘诀，你就
必须换个角度，将自己放在对方的立场上考虑问题。
如果你会对自己这么说：“假如我也面临当时他遇到的困难，我的感受是什么？我又会有什么样的反应？”这样
的话，你可以节省很多埋怨的时间，也省去不少烦恼，还能学到和人相处的技巧。
很多年来，空闲的时候，我经常到一个离家很近的公园去散步、骑马，就像古时高卢人的传教士崇拜橡树一样，
每当我看到有小树或灌木被火烧毁时，我就感到非常伤心。烧掉灌木的火并不是由那些大意的吸烟者引起的，大部
分是那些到公园里野炊的孩子导致的。有时候火势猛烈，不得不叫来消防员灭火。
公园里有一块布告牌，上面清楚地写着：凡纵火者将被罚款或拘禁。可是这个布告牌在公园里比较隐蔽的地方，
所以儿童几乎不会注意到这块布告牌。当时，照看这座公园的是一位骑马的警察，但由于他对这份工作的负责程度
不够，因此足以烧毁树木的大火还是会经常发生。有一次，我看到公园里一场大火正在蔓延，就跑去告诉警察，希
望他能通知消防队来灭火。但是，他却态度冷淡地说，这种事情与他无关，因为公园不在他的管辖范围内。我不能
理解他的这种做法。经过这件事，后来我去公园骑马的时候，我会主动承担起保护公园公共场合安全的义务。起
初，我并没有从儿童的立场出发来看待这件事，每当我看到树下起火时我就不高兴，急于劝阻他们。我告诫他们，
并用严厉的语气要求他们立刻把火扑灭。假如有人不这么做，我就会威胁说要把他们交给警察。当时我只是在发泄
我的不满，却丝毫没有在意孩子们的感受。
结果怎样呢？孩子们顺从了——怀着一种不满的情绪顺从的。所以当我离开后，他们又把火重新点着，甚至想把
公园全部烧掉。
后来，我学到了一些处理人际关系的方法和技巧，我不再盲目地要求或者恐吓他们，而是骑马到他们跟前说：“
孩子们，这样很好玩吗？你们是在做晚餐吗？在我还是一个孩子的时候，我也爱玩火，甚至，我现在也觉得很好玩
。可是，你们应该明白，在公园里生火特别不安全。我明白你们不是故意这么做的，可是有的孩子看见你们在这里
生火，就会模仿你们，但是他们不会像你们这样小心谨慎，万一离开的时候忘记把火扑灭，火很容易蔓延，烧毁
树木。如果我们不谨慎，这里以后可能就不会有树林了。而且，在这里生火，你们还有可能被捕入狱。我不阻碍你
们玩，也很乐意看到你们玩的开心。不过，我希望你们在离开以前，小心地用土把火埋起来，火堆还要远离树叶以
免起火。另外，你们下次再生火玩的话，可不可以去山那边的沙滩上？那里比这边安全一些。非常感谢你们的配合
，孩子们。祝你们玩得开心。”
这种说话方式会使情形发生很大的转变。我在处理这件事情时，考虑到了孩子们的感受，这样的话，孩子们会非
常配合，不会有埋怨和不满。因为他们没有被威胁着必须遵守规定，而且他们也不会觉得不被尊重。这样我们双方
都会感觉良好。
”在与人交谈以前，如果我对于我要说的，以及他要回答的内容没有一个大致了解的话，我宁可在那人办公室外
面的人行道上走两小时。“哈佛商学院的一位院士说。
假如你在读完这本书后学到了这样做——始终从对方的立场出发考虑问题，看事情，就像站在自己的立场上一样
，这或许会成为决定你事业成功的一个关键因素。
因此，要想让别人信服你，你要遵循第八条原则：
尽量站在别人的立场上考虑问题。