俗话说，“人在江湖漂，哪能不挨刀。” 这大概描述了“人在江湖”，总会遭遇意外的无奈。但是我们也要知道
，除了无奈，还有许多种意外。
前几个月，我就遭遇了这么一档子事情。
那天我忽然收到前同事发来的几条微信：我们这里新来了一个求职者面试，他好像跟你共事过一段，所以我想
从你这了解一下他的情况……
世界上就是有这么巧妙的事情，我在两家不同公司的前同事，现在竟然成了面试官和求职者的关系，而且，面
试官还等着我的意见做参考。实话说，我和正在求职的这位并不太熟悉，以前的关系也算不上太好。那么，我
该怎么办？在回答这个问题之前，让我先讲几段自己的经历。
经历一
许多年前，我所在的技术团队还不大。有一天，老大们把我们一个个单独叫去面谈，除了了解工作的情况，还
专门问到“你看看周围的同事，谁的工作你有把握能接下来？”当时我感觉很有点奇怪，这不太应该是一个纯技
术问题，或者在这个场合下应该问的正常的问题。于是我回答说：“对其他人的工作我都不是特别了解，需要
一些时间来思考。”这个回答当然很天真。虽然我有“好几天”的时间来思考，但是两天之后的早晨，我就接到
一个电话：“你后来不用来公司了，多发你一个月的工资，去找新工作吧。你如果想找其他的工作，公司还可
以帮你推荐。”口气很温和，态度很坚决。于是我猜当天被问到那个问题的一定不是我一个人。但是，应该有人
给了明确的答案。从后来的情况来看，我也换了别的工作，留下来的同事也做得不错。更何况，大家后来还可以
一起聚会吃饭。不过，在之后的许多年里，我还是忍不住把当年那个问题翻来覆去想了很多遍，我又没有办法给
出不一样的回答，改变当年的结局。
我的答案是：不行，没办法。再来多少次，我也只能给出那个回答。不同的人有不同的行为标准，我还是狠不下
心来做那种选择。即便从“在商言商”的角度出发，如果我给出了不一样的回答，日后每次想起来，还是免不了会
谴责自己一番。
经历二
还是许多年前，一天夜里，一位前同事跟我聊天，说了一件他感觉“不可思议”的事情。
原来他和另外一位同事聊天，提到我的管理风格。他觉得很好，对大家要求很严，自己学到了很多东西。但是那
位同事的观点却大相径庭：
他对我们要求太严格了，何必呢？本来工资就只有那么点钱，还要这么高标准严要求。我们都是普通人，只想打
一份工，过好生活而已，这有什么错吗？我为什么要拿着几千块钱的工资，用几万块钱的标准要求自己？更何况，
你看那个谁谁谁，明明水平只是一般，薪水还比我们高，说明他对团队根本不能一碗水端平。
跟我转述这些意见的前同事评论说：你看，这人就是不识好歹，有机会成长都不抓住……
我能说什么呢？
我只能说，谢谢你觉得我们共事的经历让你得到了成长，我很高兴。同时，我也谢谢你告诉我这些。要知道，大
千世界，每个人都有自己的目标、追求、标准。随着年龄的增长，我逐渐意识到，不是人人都想变成“更好的自
己”，或者说，即便大多数人都想变成“更好的自己”，大家对“更好”的定义也不同。所以，惊异于某人“不希
望成长”，这个结论往往太过简单，真相是自己没有和对方“调频”，没有设身处地从对方的角度出发来思考。
至于说薪水问题，薪水从来也没有绝对的“一碗水端平”，必须是一系列因素复杂决策的结果。哪怕是能力完全相
同的人，在不同阶段进入公司，薪水也可能相差迥异。更何况，以当时我所在公司的定位，要招到某种类型的人
其实相当难，所以遇到合适的候选人，进行必要的倾斜，是天经地义的。只是这背后的逻辑，完全不必摊开来讲，
反而可以省去很多麻烦。
经历三
我曾经和协作团队的负责人搞得相当不愉快，甚至到了水火不容的地步，连带着，两个团队的协作也有很大阻力，
经常出现问题。转机来自于一次敞开的沟通。至今，我还很感激这位同事，愿意主动来找我，把许多事情摆出来
说清楚。那天我们长谈了很久，才发现之前沟通协作中的许多阻力，都来自小道消息，来自各种各样的猜忌。其
实，事情远远没有那么复杂。
这件事已经过去了许多年，但它给我的教训却异常深刻。
第一，直面问题的勇气最可贵。
许多问题解决起来并不困难，难的是有足够勇气去直面它。合作中遇到了什么问题，不要猜，也不要议论，找到最
短的沟通路径，找到最直接的当事人，当面跟对方提出问题，共同探讨原因和解决方案，这是最有效的解决办法。
可惜，许多时候我们就是做不到这一点。我们就是喜欢从侧面去打听，去议论，去制造和传播一些风言风语。所有
这些做法，看起来能让自己“爽”，其实只能让事情更复杂。如果自恃不是玩弄这一套的高手，直接沟通绝对是解
决问题的不二法门。
第二，职场是寻求利益最大公约数的地方。
我常常想，在职场之外，许多人根本不会产生那么多的矛盾，爆发那么多的冲突。然而一进入职场，每个人就有了
不同的角色，好像大家穿上了不同的马褂，需要各就各位，泾渭分明。渐渐的，马褂似乎脱不下来，俨然已经与本
人融为一体。结果就是矛盾越闹越大，甚至场面不可收拾。
遇到这种情况不妨退后一步，想想对方为何意见不同。到底是出于本人的特性，还是出于某个目标的认定，或者是
受到某种利益格局的支配。根据我的经验，大部分时候，原因都不是“本人的特性”。毕竟，绝大多数时候，职场
只是个大家暂时的共同栖身之地，是谋求共同利益的场所，因为个人因素而与他人为敌，实在是小题大做。把个人
与角色绑死，把暂时与长久绑死，并不是什么明智的做法。
经历四
这其实不是我自己的经历，是我一位朋友的经历。
这位朋友刚在异国找了一个心仪的工作，顺利通过了面试。在入职之前，公司还需要给他做背景调查。思考再三，
他找的证明人是自己之前在国内工作的同事。因为认定之前大家合作愉快，彼此印象都不错，背景调查应当是毫无
问题的。
不料，恰恰就是在最不可能出问题的环节出了问题。在背景调查环节，以前的同事给了一些很不好的反馈，最终导
致他丢掉了这份工作。
他跟我说起这回事的时候，我也感到很不能理解。照道理说，他之前已经给这位前同事打了招呼，说会有新东家找
他来做背景调查，人家也答应一定会配合。再者说，如果是零和博弈，那么背后说人坏话尚且情有可原，但是这显
然不是零和博弈，无论背景调查的结果如何，对这位前同事都没有任何影响。
为什么要逞口舌之快，让万里之外的同事丢掉一份心仪的工作呢？他不能理解。老实说，我也不能理解。
把以上这些经历综合起来，我似乎发现了一些规律。那就是，不管我们做什么事情，如果只是当时爽，事后想起来
心里却不痛快，似乎都不是太好的事情，反而可能会越来越纠结。相反，即便当时有些挣扎，但事后想起来觉得没
有做错，就与纠结绝缘，反而可能越来越轻松。所以，关键是决定要经得起自己内心的考验，经得起时间的考验。
怎样的决定是经得起这些考验的呢？其实答案很简单，那就是，符合善良的、理性的决定，大多是经得起考验的。
善良与理性，听起来容易，做起来却不容易，因为抽象的善恶标准往往会被具体的利益格局所掩盖，理性的思考也
往往会被感性的冲动所掩盖。但是也恰恰因为如此，善良和理性的决定才可贵，才真正能经得起时间的考验，不会
在日后给自己留下负担。
所以，回到本文开头。招聘方等待我的答复，该怎么答复？
我的答案是“客观+善意”。
所谓“客观”，指的是不要故意夸大或贬损候选人，应当把自己对候选人的了解，包括优缺点，都原原本本讲出来
。哪怕不够了解，也需要直接说“不够了解”。这样既是对候选人复杂，也是对招聘方负责。
所谓“善意”，指的是大家都是同行，能帮人一把尽量帮人一把，乐见大家都能过得更好。脱离了利益格局，就该
放下纠葛，与人为善。有些人认为“客观”和“善意”不能并存，只能选其中一个，因为没法回答“要不要介绍候
选人短处”的问题。但“客观”和“善意”当然是可以共存的，每个人都有短处，没有完美的人，招聘方也不会期
望找到完美的人。所以，问题只在于在介绍了短处之后，还必须介绍如何避免短处，或者是从安排上扬长避短，
或者是从合作上取长补短。只要你提供了这些信息，“客观”与“善意”就是共存的。
对于招聘方来说，“单纯知道一个问题”与“知道一个问题，并且知道如何解决它”，完全是两回事。前者很容
易提升风险，让他们断绝了念头，后者却会增强他们的信心，更有把握去面对。两个结果相差万里，原因却
很可能只在一念之间，在于“客观”之外的那点“善意”。如今，每年我都还会接到几个类似的询问。想起来总有
点荒谬，我已经身在万里之外，竟然还能影响到之前熟悉的、不熟悉的同事的求职，确实有点诚惶诚恐。但是，
也恰恰因为身在万里之外，所以“人在江湖漂，哪能不挨刀”也显得苍白无力。
我相信，重要的是与江湖和解：你给江湖注入一分善意，江湖中人就会减少一份无奈。